Sistema de gestión de la calidad (SGC)

Conjunto de procesos, documentación y responsabilidades que aseguran que el hotel cumple con los requisitos de calidad.

En un hotel, este concepto forma parte del día a día del sistema de gestión de la calidad: ayuda a que todos los departamentos trabajen con criterios comunes y a demostrar el cumplimiento ante auditores y clientes.

Hotelexc QMS ayuda a gestionarlo de forma digital, con trazabilidad, tareas pendientes y avisos automáticos, para que el hotel esté siempre listo para auditoría.