FUNCIONALIDADES
Registro y seguimiento de factores internos y externos que afectan a la organización.
Identificación y seguimiento de stakeholders, sus necesidades y expectativas y gestión de requisitos derivados.
Visualización interactiva y definición de la arquitectura de procesos de la organización.
Definición de la estructura organizativa, funciones y mapa competencial.
Declaración formal del compromiso con la calidad.
Planificación, actas y seguimiento de reuniones del comité.
Identificación, evaluación y seguimiento de riesgos y oportunidades.
Definición y seguimiento de objetivos de calidad (SMART) y medición de KPIs.
Planificación y control de cambios en el SGC.
Repositorio central con control de versiones y flujo de aprobación.
Registro, evaluación y homologación de proveedores.
Diseño, lanzamiento y análisis de encuestas.
Gestión de entradas, salidas y seguimiento de la revisión directiva.
Planificación, ejecución y seguimiento de auditorías internas y externas.
Registro, análisis, causas y seguimiento de desviaciones.
Gestión de acciones correctivas, preventivas y de mejora (flujo: Implementación → Revisión → Cierre).
Alertas automáticas por asignaciones, vencimientos y cambios de estado, y panel personalizado de tareas asignadas.
Visualización del estado del sistema y generación de reportes.
Y más...
Además podemos personalizar aspectos del software para que se adapte a la operativa de la empresa.
Simplifica tu Gestión y Optimiza Resultados
Todo lo que necesitas:
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Manuales de procedimientos
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Mapas de procesos
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Políticas de calidad
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Documentación y auditorías
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Gestión eficiente y estandarizada
Centraliza Procesos de Calidad
Hotelexc QMS integra en una sola plataforma manuales de procedimientos, mapas de procesos, políticas de calidad, documentación y auditorías
Facilita la Certificación y el Crecimiento del Sistema
Cada módulo de nuestro software está alineado con los requisitos de la norma ISO 9001. Facilita y acelera el camino hacia la certificación, reduciendo costes y complejidad.
Mejora la Satisfacción del Cliente
Optimiza la organización interna del hotel, elevando la experiencia del huésped, potenciando ingresos de manera sostenible y reduciendo costes de no calidad.
Completa nuestro formulario y te contactaremos con la mayor brevedad posible para
transformar la gestión de calidad de tu hotel.
¿Por qué elegir Hotelexc?
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Demo personalizada
Adaptada a las necesidades específicas de tu hotel
-
Implementación rápida
Comienza a usar el sistema en menos de 48 horas
-
Soporte especializado
Equipo experto en gestión hotelera y gestión de la calidad
Información de Contacto
Preguntas frecuentes
Esto es para ti
Tanto si lideras un hotel como si coordinas la calidad de una cadena, Hotelexc QMS te da el control que necesitas. Sin burocracia. Sin papeleo. Con visibilidad real y mejora continua.
Coordina departamentos, resuelve incidencias, mantén la calidad del servicio y prepara auditorías. Sin perder horas en papeleo.
Qué necesitas:
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Una herramienta sencilla que todo tu equipo pueda usar.
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Registrar y resolver no conformidades rápido.
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Estar siempre listo para una auditoría.
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Cumplir con normas ISO de manera fácil, intuitiva y trazable.
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Asignar tareas y recibir notificaciones automáticas.
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Hacer seguimiento de requisitos de servicio y requisitos legales.
Qué te da Hotelexc QMS:
Una plataforma intuitiva que centraliza documentación, registra incidencias, automatiza tareas y prepara auditorías en horas, no en semanas. Con asignación de tareas, alertas automáticas y trazabilidad completa de requisitos de servicio y legales.-
Coordinas la calidad de varios hoteles, aseguras que todos cumplen los estándares de marca y preparas auditorías corporativas. Necesitas visibilidad real y control centralizado de toda la cadena.
Qué necesitas:
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Visibilidad en tiempo real del estado de todos los hoteles.
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Reporting automático para dirección.
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Que los cambios operativos se apliquen a toda la cadena sin duplicar trabajo.
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Cumplir con normas ISO de manera fácil, intuitiva y trazable.
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Asignar tareas y recibir notificaciones automáticas.
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Hacer seguimiento de requisitos de servicio y requisitos legales a nivel cadena.
Qué te da Hotelexc QMS:
Un dashboard corporativo con el cumplimiento de cada hotel, alertas automáticas, informes con un clic, estándares centralizados y trazabilidad completa de requisitos normativos en toda la cadena.-
¿Por qué elegir Hotelexc?
Demo personalizada
Adaptada a las necesidades específicas de tu hotel
Implementación rápida
Comienza a usar el sistema en menos de 48 horas
Soporte especializado
Equipo experto en gestión hotelera y gestión de la calidad
Información de Contacto
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El primer software en la nube especializado en sistemas de gestión de calidad para hoteles y cadenas hoteleras.
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Contacto
El proceso Hotelexc
Empezamos con una conversación sincera. Te escuchamos para entender cómo gestionas hoy la calidad de tu hotel, qué te preocupa y qué objetivos tienes. No te vendemos nada, te hacemos un diagnóstico rápido de tu situación actual.
Objetivo para el cliente:
Saber si realmente necesita un cambio y si Hotelexc QMS es la solución adecuada para su hotel.
Duración estimada: 30 minutos (reunión online o presencial).
Soluciones
El primer software en la nube especializado en sistemas de gestión de calidad para hoteles y cadenas hoteleras.