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Calidad
Mejora continua
Actividad recurrente para mejorar el desempeño de la organización.
La mejora continua es uno de los principios de la gestión de la calidad: una actividad recurrente para aumentar el desempeño, basada en medir, analizar y actuar de forma sistemática.
No es un destino, sino un hábito: pequeñas mejoras sostenidas en todos los departamentos del hotel generan grandes resultados a lo largo del tiempo.
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